Warunki i prywatność

Data wejścia w życie: 10 września 2023

Regulamin Platformy Batieu

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i zasady świadczenia przez Administratora usług drogą elektroniczną, w tym usługi polegającej na udostępnianiu Użytkownikom oprogramowania komputerowego w modelu SaaS oraz sposób korzystania z platformy prowadzonej przez Administratora, za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem strony internetowej https://batieu.com.

Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 t.j. z późn. zm.).

1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Zlecenie – ogłoszenie o poszukiwaniu specjalisty do wykonania usługi zamieszczone przez Organizację.
Zamówienie – oświadczenie woli Organizacji stanowiące złożenie oferty nabycia usługi przez Platformę.
Wycena – oferta wykonania usługi złożona przez Organizację.
Użytkownik - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, prowadząca lub nieprowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej prowadząca działalność gospodarczą, mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika i Organizacji umożliwiające im zdalne korzystanie z mechanizmów informatycznych pozwalających na odszukanie, wyświetlenie, udostępnianie, odbierania, przechowywania oraz wysyłania danych zapisanych na serwerach.
Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie umożliwienia Użytkownikowi założenia i korzystania z Konta na stronie internetowej Platformy.
Rejestracja – procedura zakładania indywidualnego, wirtualnego konta poprzez podanie przez Użytkownika jego unikalnego Loginu oraz hasła, a ponadto poprzez uzupełnienie formularza rejestracyjnego o wskazane w nim dane.
Regulamin - niniejszy Regulamin, określający szczegółowe zasady oraz sposób korzystania z Platformy, zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz usługi polegającej na udostępnianiu Użytkownikom oprogramowania komputerowego w modelu SaaS.
Profil Organizacji – zbiór informacji o Organizacji podawany przez Użytkownika zakładającego Profil Organizacji, wyświetlanych w postaci odrębnej podstrony i prezentowanych innym Użytkownikom i Organizacjom.
Platforma - serwis internetowy dostępny pod adresem strony internetowej https://batieu.com.
Organizacja – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej prowadzące działalność gospodarczą posiadająca uprawnienia do Profilu Organizacji i/lub Konta Użytkownika (w sytuacji, gdy Konto zostało założone przez osobę fizyczną w imieniu Organizacji).
Oprogramowanie - program komputerowy w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, służący do wymiany informacji między przedsiębiorcami, udostępniony przez Usługodawcę w ramach usługi świadczonej na podstawie niniejszego Regulaminu; oprogramowanie udostępniane jest Użytkownikom w modelu SaaS (Software as a Service).
Login – unikalny dla każdego Użytkownika adres poczty elektronicznej, podawany w toku Rejestracji oraz wykorzystywany każdorazowo do logowania na Platformie.
Kontrakt – umowa zawierana pomiędzy Organizacjami za pomocą Platformy.
Konto – indywidualny zbiór danych, zasobów i uprawnień powiązanych z danym Użytkownikiem, obejmujący informacje o jego aktywności w Platformie, w tym informacje podawane przez Użytkownika.
Dni robocze - dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Administrator– CePixel Sp. z o.o. o kapitale zakładowym 80.000,00 zł (słownie: osiemdziesiąt tysięcy złotych), z siedzibą w Rzeszowie, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Rzeszowie, Wydziale XII Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000427180, NIP 5170359760.

2. Świadczenie usług

Umowa o świadczenie usług na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie zostaje zawarta z chwilą dokonania przez Użytkownika lub Organizację Rejestracji.
Administrator świadczy na rzecz Użytkownika i Organizacji usługi drogę elektroniczną
Umowa o prowadzenie Konta w Platformie zawierana jest na czas nieoznaczony.
Dokonanie Rejestracja ma charakter nieodpłatny. Dopiero w przypadku wyrażenia przez Użytkownika/Organizację chęci korzystania z dodatkowych funkcjonalności Oprogramowania, związane z tym usługi podlegać będą opłacie według taryf dostępnych na stronie https://batieu.com w Zakładce Pakiety i płatności. Opłata jest pobierana w wysokości określonej w cenniku obowiązującym – odpowiednio – w dniu zawarcia Umowy oraz w dniu przedłużenia Umowy. Nieuiszczenie tych opłat doprowadzi do wyłączenia usług płatnych Organizacji/Użytkownika oraz usunięcia danych, które są objęte usługą płatną
Po wniesieniu opłaty, o której mowa w ust. 4, Organizacja/Użytkownik otrzyma dostęp do konkretnych funkcjonalności. Wniesienie opłaty jest jednocześnie oświadczeniem potwierdzającym znajomość Regulaminu.
Organizacja/Użytkownik ma możliwość uiszczenia opłaty jedynie w formie płatności kartą płatniczą. Organizacja/Użytkownik zobowiązana jest przekazać Administratorowi informacje dotyczące co najmniej jednej karty płatniczej, którą można później każdorazowo zmienić. Organizacja/Użytkownik zobowiązuje się uzyskać zgodę posiadacza karty płatniczej na powiązanie jej z Profilem Organizacji.
Umowa na korzystanie z odpłatnych funkcjonalności jest automatycznie przedłużana aż do rezygnacji. Organizacja/Użytkownik, o ile nie zrezygnuje z pakietu przed datą rozliczenia, upoważnia Administratora do pobrania opłaty za pakiet za następny okres rozliczeniowy przy użyciu wybranej przez siebie metody płatności.
Administrator może żądać od Użytkownika dodatkowych dokumentów i udzielenia dodatkowych informacji w celu weryfikacji jego tożsamości lub uprawnienia do reprezentowania danego podmiotu, w tym Organizacji.
Administrator zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, na zasadach i warunkach określonych w Regulaminie.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Platformy, niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarka internetowa typu, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji.
Do Rejestracji w Platformie, niezbędne jest ponadto aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

4. Ogólne zasady korzystania z Platformy

Korzystanie z Platformy jest jednoznaczne z zaakceptowaniem przez Użytkownika/Organizację warunków niniejszego Regulaminu oraz zobowiązaniem się do respektowaniem obowiązujących przepisów prawa.
Użytkownik/Organizacja deklarują, że nie będą umożliwiać dostępu do swojego Konta osobom trzecim, w tym – nie będą udostępniać im swoich haseł.
Użytkownik/Organizacja zobowiązują się do przestrzegania dobrych obyczajów przy korzystaniu z Platformy, w szczególności do niezamieszczania treści powszechnie uznawanych za wulgarne, obraźliwe, sprzeczne z obowiązującym prawem lub naruszających prawa innych osób.
Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Platformy jest Rejestracja w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem strony internetowej https://batieu.com.
Rejestracja umożliwia Użytkownikowi wprowadzanie, edytowanie lub usuwanie danych, w tym założenie Profilu Organizacji i za jego pośrednictwem publikowanie realizacji i zleceń oraz tworzenia wycen i projektów.
Korzystanie z Platformy oznacza każdą czynność Użytkownika, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi na Platformie.
W celu Rejestracji (założenia konta Użytkownika) należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając Login oraz hasło, a także zapoznać się z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Po wypełnieniu i przesłaniu formularza rejestracyjnego przez Użytkownika, na podany przez niego adres poczty elektronicznej, przesłana zostanie wiadomość e-mail zawierająca link weryfikacyjny do aktywacji Konta. Dopiero kliknięcie we wspomniany link finalizuje Rejestrację.
Użytkownik ma możliwość utworzenia Profilu Organizacji poprzez wypełnienie oraz zatwierdzenie odpowiednich formularzy. Użytkownik zobowiązany jest posiadać zgodę osób uprawnionych do reprezentacji Organizacji na założenie jej Profilu Organizacji.
Niemożliwie jest utworzenie Profilu Organizacji bez uprzedniego istnienia Konta Użytkownika, z którym ten Profil Organizacji będzie powiązany.
Organizacje mają możliwość zapraszania Użytkowników do rejestracji poprzez przesłanie im wiadomości e-mail zawierającej stosowny link.
Po zarejestrowaniu każdorazowe logowanie odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu Rejestracyjnym. W razie zapomnienia hasła istnieje możliwość odzyskania go za pomocą procedury odzyskiwania hasła, przy wykorzystaniu przeznaczonego do tego celu formularza. Użytkownik otrzyma nowo wygenerowane hasło pocztą elektroniczną na adres, który został wskazany i zweryfikowany podczas Rejestracji w Portalu.
Użytkownik dokonując Rejestracji w Platformie zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Podanie danych niezgodnych ze stanem faktycznym może skutkować zablokowaniem Konta lub jego usunięciem.
Konto utworzone w wyniku Rejestracji prowadzone jest dla Użytkownika przez czas nieoznaczony. Użytkownik może zrezygnować z prowadzenia konta i zażądać jego usunięcia w każdym czasie, bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów poprzez przesłanie żądania o usunięciu konta na adres poczty elektronicznej Administratora removeme[-@-]batieu.com.
Profil Organizacji prowadzony jest przez czas nieoznaczony. Użytkownik może zrezygnować z prowadzenia Konta i zażądać jego usunięcia w każdym czasie, bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, poprzez przesłanie żądania o usunięciu konta na adres poczty elektronicznej Administratora: removemyorganization[-@-]batieu.com.
Administrator nie gwarantuje nieprzerwanej i niezakłóconej dostępności Platformy lub jej poszczególnych części dla wszystkich Użytkowników/Organizacji.
Administrator zastrzega możliwość wystąpienia przerw w zapewnieniu dostępności do Platformy w ramach świadczenia usługi w celu naprawy, rozbudowy, modyfikacji, aktualizacji lub konserwacji sprzętu lub też Oprogramowania. O terminach przerw Użytkownicy są, z odpowiednim wyprzedzeniem, zawiadamiani drogą mailową.
Użytkownik akceptując niniejszy Regulamin zgadza się na kontrolowanie i używanie przez Administratora informacji przez siebie zamieszczanych.
Użytkownik akceptując niniejszy Regulamin zgadza się na zbieranie i udostępnianie przez Administratora statystyk swojej obecności i aktywności. Dane są zbierane automatycznie i mogą zostać wykorzystane do analizy aktywności Użytkownika.

5. Zasady publikacji treści w Platformie

Administrator umożliwia Organizacji Publikację treści związanych z Organizacją oraz jego realizacjami, zleceniami i wycenami w Platformie. Publikacja przez Organizację treści w Platformie następuje po wypełnieniu odpowiedniego formularza.
Publikowane treści przez Organizację na Platformie mogą być dostępne dla wszystkich korzystających z Platformy. W zależności od wyboru Organizacji, w Publikowanych treściach może znajdować się różny zakres informacji.
Organizacja oświadcza, że przysługują jej prawa autorskie do materiałów zamieszczonych. Z momentem publikacji treści Organizacja udziela Administratorowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i nieodpłatnej licencji w celu ich wyświetlania i dokonywania prac administracyjnych na Platformie, na następujących polach eksploatacji:
- utrwalanie,
- zwielokrotnianie,
- rozpowszechnianie
  Udzielenie licencji jest konieczne dla korzystania z Platformy.
Publikowane treści powinny być zgodna z prawdą, jednoznaczna i zrozumiała oraz spełniać wymogi techniczne określone przez Administratora. Organizacja zachowuje swobodę określenia treści.
Organizacja, w odpowiedzi na Zlecenie innej Organizacji, może opublikować Wycenę, która zostanie przesłana do Organizacji publikującej Zlecenie. Publikacja przez Organizację Wyceny w Platformie następuje po wypełnieniu odpowiedniego formularza.
W odpowiedzi na otrzymaną Wycenę Organizacja może ją zaakceptować, odrzucić lub zaproponować własną korzystając z odpowiedniego formularza.
Zakazane jest przesyłanie lub publikowanie z wykorzystaniem funkcjonalności Platformy treści mających charakter bezprawny, w tym:
- naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich,
- naruszających dobra osobiste Administratora lub osób trzecich,
- sprzecznych z dobrymi obyczajami,
- innych naruszających przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Naruszenie powyższego zakazu skutkować może odpowiedzialnością prawną Organizacji lub klientów Organizacji. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za umieszczenie na Platformie zakazanych treści, z zastrzeżeniem art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
W razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści umieszczanych na Platformie z wykorzystaniem Oprogramowania Administratorowi przysługuje prawo uniemożliwienia dostępu do tych treści lub ich usunięcia.
W miejscach oznaczonych ikoną zabronione jest umieszczanie danych i informacji zawierających dane personalne, nazwę firmy, numer telefonu, linki, adresy oraz inne dane po których można zidentyfikować dany podmiot.

6. Korzystanie z Platformy

Profil Organizacji jest połączony z Kontami Użytkowników. Ilość dostępnych Kont zależy od rodzaju pakietu wybranego przez Organizację. Podgląd połączonych Kont dostępny jest za pośrednictwem zakładki Ustawienia firmy > Użytkownicy i role.
Zakładka Projekt służy do zarządzania i koordynacji realizowanymi przez Organizację pracami budowlanymi.
W ramach tworzonych przez Organizację Projektów można publikować i udostępniać pliki (np. zdjęcia i dokumenty) oraz wymieniać komentarze w ramach stworzonej grupy Użytkowników.
W zakładce Wycena Organizacja ma dostęp do wszystkich stworzonych, otrzymanych, wysłanych i udostępnionych przez nią Wycen.
Za pomocą zakładki Zlecenia Organizacja może wyszukać interesujące ją Zlecenie dodane przez nią lub inne Organizacje.
Zakładka Odkrywaj służy do wyszukiwania Organizacji specjalizujących się w wybranej branży.
Użytkownik w Zakładce Ustawienia Konta może wyrazić zgodę na przekazywanie przez Administratora powiadomień i wiadomości:
- w aplikacji (wymagane)
  oraz
- na podany przez Użytkownika adres poczty e-mail (opcjonalne).
Użytkownik zobowiązuje się zapewnić aktualność swoich informacji kontaktowych. Użytkownik powinien przejrzeć swoje ustawienia, aby kontrolować i ograniczać rodzaje wiadomości otrzymywanych od Administratora.

7. Bezprawne lub niezgodne z prawem działania Użytkowników i odpowiedzialność Administratora

Organizacja i Użytkownik uprawniony jest do korzystania z Platformy zgodnie z jego przeznaczeniem, w granicach prawa i dobrych obyczajów, z poszanowaniem praw i dóbr innych osób.
Organizacja i Użytkownik zobowiązuje się do:
- niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Oprogramowania, w tym do nieuprawnionego ingerowania w zawartość Platformy, Profilu Organizacji, Konta lub Kont innych Użytkowników, czy też w elementy informatyczne Platformy;
- niepodejmowania działań bezprawnych, w tym przesyłania lub publikowania z wykorzystaniem funkcjonalności Oprogramowania treści naruszających przepisy prawa lub dobra osobiste;
- powstrzymywania się od działania w złej wierze, nadużywania funkcjonalności Oprogramowania, korzystania z Platformy niezgodnie z jego przeznaczeniem i wbrew Regulaminowi.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Organizacji w ramach Platformy ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nie Kontraktów, jak również za następstwa działań podjętych przez Użytkowników i Organizacje oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu.
Administrator w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jakość lub legalność usług świadczonych przez Organizacje w ramach Kontraktu, zdolność Organizacji do zawierania umów, wypłacalność Organizacji oraz prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników i Organizacje.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z udostępnienia przez Użytkownika osobom trzecim swojego hasła i loginu służącego do rejestracji i logowania Użytkownika w Platformie.

8. Testerzy Platformy

Administrator przewiduje utworzenie przez pierwszy dwanaście miesięcy funkcjonowania Platformy tzw. grupy testerskiej. Okres dwunastu miesięcy może ulec przedłużeniu w zależności od stopnia rozwoju Platformy.
Grupa testerska będzie składała się maksymalnie ze stu Testerów Platformy.
Wyboru Testerów Platformy dokona Administrator spośród wyselekcjonowanych przez siebie Użytkowników/Organizacji, którzy wyrażą chęć udziału w grupie testerskiej.
Szczegółowe zasady wyboru Testerów Platformy, związane z tym prawa i obowiązki, dostępne pod adresem email: tester[-@-]batieu.com .
Administrator zastrzega sobie prawo odrzucenia wniosków o przyznanie statusu Testera Platformy bez podania uzasadnienia. Od decyzji Administratora nie przysługuje odwołanie.

9. Ochrona danych osobowych

Administrtor szanuje prawa Użytkowników do prywatności. Zasady Polityki Prywatności wskazują, jakie informacje umożliwiające osobistą identyfikację Administrator może gromadzić i w jaki sposób z takich informacji korzystać.
Administratorem danych osobowych Użytkownika w myśl przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) jest CePixel.
Administrator działa zgodnie z przepisami prawa w tym w szczególności zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 1781), Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 2460 ze zm.), Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
Podanie danych jest dobrowolne jednak niezbędne do użytkowania Oprogramowania. Brak podania danych uniemożliwi wykonanie niniejszej Umowy.
Administrator przed rozpoczęciem przetwarzania danych osobowych, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności Użytkownika o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia, wdroży odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania danych, zgodnie z art. 32 RODO.
Administrator oświadcza, że kontakt z Inspektorem Danych Osobowych możliwy jest pod adresem e-mail gdpr[-@-]batieu.com.
W ramach realizacji usługi przetwarzane są następujące dane osobowe Organizacji:
- imię i nazwisko i/lub nazwa firmy Organizacji,
- numer ewidencyjny NIP lub inny numer ewidencyjny Organizacji
- adres zameldowania lub siedziba Organizacji,
- adres poczty elektronicznej,
- numer telefonu kontaktowego,
- data urodzenia,
- imię i nazwisko posiadacza karty płatniczej.
W ramach realizacji usługi przetwarzane są następujące dane osobowe Użytkownika:
- imię i nazwisko Użytkownika,
- adres zameldowania Użytkownika,
- adres poczty elektronicznej,
- numer telefonu kontaktowego,
- data urodzenia.
Administrator informuje, że będzie przetwarzał, zgodnie z przepisami prawa, również dane dotyczące numeru (w tym IP) i rodzaju urządzenia końcowego, a także czasu połączenia Użytkownika korzystającego z Platformy. Dane te przetwarzane są w szczególności w celach technicznych oraz do zbierania ogólnych informacji statystycznych.
Administrator będzie przetwarzał dane osobowe Użytkownika/Organizacji w celu:
- umożliwienia korzystania z Oprogramowania (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- rozpatrywania oraz obsługi składanych reklamacji dotyczących Oprogramowania (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem Umowy (na podstawie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- przygotowania i udzielenia odpowiedzi na dobrowolnie przesłane zapytanie (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- statystycznym i archiwizacyjnym (na podstawie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych (na podstawie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane osobowe Użytkownika/Organizacji mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem, którym Administrator powierzył do przetwarzania dane osobowe na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych (tzw. podmioty przetwarzające) w celu realizacji usług.
Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika/Organizacji właściwym organom władzy, bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
Nie przewiduje się przekazywania danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub instytucji międzynarodowych ani przetwarzania danych osobowych w celu innym niż cel, w którym dane osobowe zostały zebrane.
Użytkownik/Organizacja może żądać od Administratora dostępu do danych, które go dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Użytkownik/Organizacja posiada również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych, a także przysługuje mu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem, iż cofnięcie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W tym celu należy wysłać maila na adres gdpr[-@-]batieu.com .
Dane przetwarzane w związku z korzystaniem z Oprogramowania przechowywane są do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, jak również przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków archiwalnych i podatkowych, zaś w przypadku danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody - do czasu cofnięcia wyrażonej zgody lub złożenia sprzeciwu.
W razie wystąpienia zastrzeżeń co do prawidłowości sposobu przetwarzania danych przez Administratora, Użytkownikowi/Organizacji przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla jego miejsca zamieszkania lub siedziby Administratora.

10. Polityka cookies

Platforma korzysta z technologii plików cookies, zwanych również „ciasteczkami”. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, a w szczególności pliki tekstowe przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika i są przeznaczone do korzystania z Platformy.
Pliki takie pozwalają rozpoznać urządzenie, Użytkownika i wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.
Pliki cookies są wykorzystywane do:
- umożliwienia korzystania z Platformy
- utrzymywania sesji Użytkownika w celu niewpisywania na każdej podstronie Platformy ponownie danych logowania,
- dostosowywania Platformy do zindywidualizowanych potrzeb i preferencji Klientów,
- prowadzenia anonimowych statystyk korzystania z Platformy,
- działań marketingowych.
Podmiotem zamieszczającym pliki cookies w urządzeniu końcowym jest Administrator.
Za pomocą plików cookies nie są przechowywane czy przetwarzane dane osobowe Użytkownika – pliki cookies nie służą do jego identyfikacji.
Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Użytkownika wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.
Zazwyczaj przeglądarka internetowa automatycznie dopuszcza przechowywanie plików cookies, Użytkownicy mogą zmienić ustawienia cookies w tym zakresie, a także usuwać pliki cookies. Możliwe też jest blokowanie plików cookies.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Platformy.

11. Własność intelektualna

Administrator oświadcza, że przysługują mu niezbędne autorskie prawa majątkowe/licencje do korzystania, rozpowszechniania i udostępniania Oprogramowania i innych utworów w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych udostępnianych publicznie w Platformie, w szczególności dokumentacji Oprogramowania, jak również oznaczeń i znaków towarowych, w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług.
Utwory (inne niż Oprogramowanie), oznaczenia i znaki towarowe udostępniane w ramach i w celu świadczenia Usług korzystają z ochrony przewidzianej przepisami prawa.
Użytkownik/Organizacja uprawnieni są do korzystania z utworów (innych niż Oprogramowanie) w ramach przewidzianego przepisami prawa dozwolonego użytku prywatnego.
Korzystanie wykraczające poza dozwolony użytek prywatny wymaga uprzedniej zgody podmiotu uprawnionego.
Udostępnienie Użytkownikowi/Organizacji Oprogramowania następuje na serwerze Administratora (w trybie dostępu on-line), na którym Oprogramowanie to jest zainstalowane, a Użytkownikowi/Organizacji nie przysługuje prawo pobierania (zwielokrotnienia trwałego) Oprogramowania oraz jego zainstalowania na innym serwerze.
W ramach zawartej umowy o świadczenie Usługi, Administrator na okres trwania wykupionego abonamentu udziela Organizacji odpłatnej, niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Oprogramowania, zgodnie z którą Organizacja oraz wskazani przez nią Użytkownicy mogą korzystać z Oprogramowania na następujących polach eksploatacji:
- dostępu do oprogramowania w wybranym przez siebie czasie i miejscu (przy jednoczesnym spełnieniu przewidzianych w Regulaminie warunków i wymogów),
- powielania Oprogramowania w systemie informatycznym należącym do Administratora,
- zwielokrotnienia tymczasowego Oprogramowania poprzez jego wyświetlanie oraz stosowanie.
Licencja, o której mowa w ust. 6 zostaje udzielona jedynie na potrzeby prowadzenia przez Organizację działalności gospodarczej wskazanej przez Użytkownika w procesie tworzenia Profilu Organizacji.
Użytkownikowi/Organizacji, z zastrzeżeniem pkt 5, nie przysługuje prawo odpłatnego lub nieodpłatnego udostępniania Oprogramowania osobom trzecim.
Organizacja może wykupić pakiet umożliwiający dostęp do Oprogramowania wskazanej w nim liczbie urządzeń.
Użytkownik/Organizacja zobowiązany jest do przestrzegania określonych w Regulaminie warunków i zasad korzystania z Oprogramowania, w tym uwzględnienia zasad licencji na korzystanie z zawartych w Oprogramowaniu bibliotek. Użytkownik/Organizacja przyjmuje do wiadomości, że niewywiązanie się z powyższego zobowiązania skutkować może naruszeniem wyłącznych autorskich praw majątkowych do Oprogramowania oraz pociągnięciem Użytkownika/Organizacji do odpowiedzialności prawnej z tego tytułu.

12. Odstąpienie od Umowy

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287 t.j. z późn. zm.) Użytkownik/Organizator będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni od daty dostarczenia mu usługi bez podania przyczyny.
W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w ust. 1, Użytkownik/Organizator zobowiązany jest poinformować o tym Administratora, składając oświadczenie o odstąpieniu, które może zostać wysłane pocztą na adres Administratora lub drogą elektroniczną na adres e-mail agreement[-@-]batieu.com.
Powyższe prawo do odstąpienia, opisane w ust. 1-2, przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego.
Powyższe prawo do odstąpienia, opisane w ust. 1-3, nie przysługuje w przypadku:
- wyrażenia przez Użytkownika/Organizatora zgody na udostępnienie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, przed upływem okresu do odstąpienia przewidzianego na odstąpienie przez niego od umowy,
- po wykonaniu przez Usługodawcę w pełni usługi, w przypadku wyrażenia przez Użytkownika/Organizatora zgody na wykonanie usługi i utratę prawa odstąpienia od umowy.

13. Postępowanie reklamacyjne

W razie wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości dotyczących działania Platformy i Oprogramowania, Użytkownik/Organizacja powinien skontaktować się z działem Centrum Pomocy za pomocą formularza kontaktowego, podając dane niezbędne do identyfikacji danego problemu.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były jak najwyższej jakości. Niezależnie od powyższego Użytkownik/Organizacja ma prawo do nieodpłatnego złożenia reklamacji dotyczącej niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Administratora usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu.
Reklamację można złożyć bezpośrednio na adres poczty e-mail: complaint[-@-]batieu.com.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail Użytkownika przypisany do Konta, dane identyfikujące Organizację, okoliczności uzasadniające reklamację, a także żądanie Użytkownika/Organizacji związane ze składaną reklamacją.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje nie pozwalają na rozpoznanie reklamacji, Administrator zwróci się do Użytkownika/Organizacji o wyjaśnienie ewentualnych wątpliwości lub podanie dodatkowych informacji, o ile będzie to niezbędne dla rozpoznania reklamacji, wskazując precyzyjnie takie wątpliwości lub wymagane informacje.
Administrator rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji lub otrzymania informacji uzupełniającej. Odpowiedź Administratora w sprawie reklamacji jest wysyłana pocztą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika.

14. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Internetowej Platformy.
Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony internetowej Platformy. Można się z nią również zapoznać na w/w stronie internetowej.
Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian Regulaminu każdy Użytkownik/Organizacja zostanie poinformowany poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej, wskazany w formularzu rejestracyjnym, informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu.
Poinformowanie o zmianie Regulaminu, w sposób określony powyżej nastąpi nie później niż na 7 (siedem) Dni Roboczych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu. W razie, gdy Użytkownik/Organizacja nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Administratora w ciągu 7 (siedem) dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu, wysyłając informację na adres e-mail agreement[-@-]batieu.com. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem Umowy. W przypadku braku informacji w powyższym terminie nowy Regulamin obowiązuje Użytkownika/Organizację.
Jeżeli jakakolwiek część Regulaminu okaże się nieważna lub nieskuteczna w świetle przepisów obowiązującego prawa należy tę część interpretować w taki sposób by była ona zgodna z prawem właściwym i odzwierciedlała najbliżej jak to możliwe intencje danego zapisu. Pozostałe części Regulaminu pozostają w pełnej mocy i są w pełni skuteczne.
W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie, a sądem właściwym – sąd właściwy według prawa polskiego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 t.j. z późn. zm.), ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287 t.j. z późn. zm.) ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.2020.1740 t.j. z późn. zm.) oraz ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2019.1231 t.j. z późn. zm.).